Política de envío

Política de Envíos de EsencialMarkets

En EsencialMarkets trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de Entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

España: 5 a 10 días hábiles.
Europa: 7 a 15 días hábiles.
Resto del mundo: 10 a 20 días hábiles.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, aduanas o retrasos de las empresas de transporte.

Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Aduanas e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras establecidas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, no podemos responsabilizarnos de retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada durante la compra.

Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la situación.